职场你真的会发邮件吗?+ 查看更多
现在办公楼出租工作上非正式可以用qq或者微信传递文件,但是,一些正式场合是需要使用电子邮件来完成沟通、传递文件等任务的。
我们平时写信都有固定的格式,电子邮件也是有其格式要求的,然而不是每个人都在意这一点。工作邮件作为人际沟通的一种方式,有很多学问讲究,所以在发送邮件之前一定要深思熟虑。现在就跟小链学习如何写一个得体的邮件吧!
发送、抄送、密抄送,傻傻分不清楚
“发送——发送是只给一个人,通常是沟通事项、传递文件,发送对象是需要对方回馈的,内容要针对对方说;
抄送——抄送是除了发送人,还给其他人员看到;其他人员可以看到其他收到邮件的人;如无问题抄送是可以不回复的;职权上来说,更像是给相关人员一个知情权;需要注意的是:在添加抄送对象时,了解被抄送人的职位等级高低还是非常重要的;
密送——密抄送是收到密送的人,不会显示出来,收件人彼此之间不知道。
而抄送和发送对象可能因为职位或是部门问题,要根据具体情况灵活应变,不然一个不小心就会得罪人哦~
#可怕的一键转发#
邮件中的一键转发有时候很省事,但是一定要小心使用,有可能会发给不该发的人,轻则被认为做事不严谨,重则可能泄露机密。
附件一定要注意
“
1.发送邮件的时候,有附件先将附件上传,然后写明内容、标题,检查完成后再添加发送人、抄送人。
2.#文件命名是个大学问#——附件名称上需注明“事项、提交人名称、时间或者编号”;不添加附件的,添加附件但是文件名乱七八糟的、或者是不同版本,没有加时间和负责人后缀的,都会给对方造成阅读沟通上的麻烦;
3.如果邮件内上传的附件数量较多,需要考虑整理打压缩包,或者逐个上传、便于领导手机阅读或者在线预览;
4.发给外部客户的文件,有很多是不能给客户修改的协议,必须用pdf,哪怕对方觉得烦也要用;
格式切切不可忘
写信时都要有抬头和落款,电子邮件也是有的。不过内部讨论可以随便,有没有开头、落款都无妨。但正式一点的邮件就需要。如果接收方是两个人或以上,或者是上级或合作部门同事,无论如何都要写好抬头和落款。对上级,不仅落款抬头不能缺少,最好要使用敬语。
Example:
xx:
我是xx,
——————
祝今天工作顺心!/祝身体健康!
日期
xxxx
正文汇报要分明
“
1.第一段行文里说清楚一共有那几件事汇报,例如“XX,晚上好,有关xxx、xx、xxx的事情,请参阅如下:”
2.然后下面开始分点说明,按重要程度列点,分标题加粗。后面括号里标注相关的附件;附件名称也修改成附件一、二、三的格式
3.涉及到具体的数据、更改项、需要重点关注的字眼/数字时,用下划线标出来;
4.一般要是标题加粗了,那分标题的内容里就不会再用加粗了,不然视觉效果有点主次不分,下划线也能起到这个效果。
5.其实内容很少变字体,简化描述,不废话,要比写一大堆,然后再在里面标注重点要好得多。
发送完成记得提醒
“
重要的邮件办公楼出租平台,尤其是有明确时间节点,还有直系领导的事情,需要通过短信或者电话方式提醒;如果觉得直接电话,会打搅到对方的会议等,那么可以采取首先短信告知,如果过一两个小时,没有收到回复的短信,再去考虑电话通知。
快节奏的生活,会让人忽视书面的交流。其实这种交流可以建立友善、亲密关系,有种不一样的魔力,写得一封得体的邮件也是能力的体现呦~